米雅精品傢俱創辦人－郭凱丰董事長與李誼彰經理
「對您的家居美感負責，就是米雅的精神。」米雅精品傢俱服務範疇包含住宅配置、實品屋、樣品屋、公設大廳、商業空間與傢俱設計等，將傢俱與專業設計完美融合，運用色彩搭配與設計美學讓每個單一傢俱經由配置後呈現各種氛圍，宛如魔法般，讓顧客的家居除了舒適更蘊含濃濃的幸福感。
米雅精品傢俱創辦人 郭凱丰董事長
臺下十年功 機會是留給準備好的人
與生俱來的色彩美學天賦，加上對於銷售的服務熱忱，郭董事長與李經理賢伉儷相輔相成，各自發揮長處，成功創辦米雅精品傢俱。由於兩人同屬雞，雞食米，旁有隹，猶如帝雉，因此以米雅為名，代表著夫妻兩人，更深具格調與品味的意涵。
甫成為社會新鮮人時，因為認識的朋友從事著傢俱販售，而夫妻倆對於傢俱產業也有著濃厚的興趣，以業務為起點，開啟了兩人的傢俱事業之路。在創立自有品牌之前，兩人已在業界累積了十年的相關經驗。踏入傢俱產業至今，已有30年的時間，兩位創辦人從未轉換跑道，對夫妻倆而言，一切始於緣分，相信冥冥之中自有安排。
米雅精品傢俱配置設計
回憶民國81年初入傢俱產業時，當時台灣房市之熱絡，帶動了傢俱產業的興起。隨著生活水準的提高，人們開始追求更高的生活品質，此時也成為傢俱產業發展的轉捩點，業界主流風格由過去的傳統款式，轉變為外國的原裝進口精品。「我們比較幸運，剛好踩到潮流的變化。」李經理笑著表示，以前的人買房子不會請裝潢設計，美學的觀念也不普及；後期慢慢接觸到不同的設計風格與理念，客戶開始追求房子的裝潢，甚至連租屋族群也講究起房間內的裝潢與擺設。
米雅精品傢俱配置設計
以正向心態面對困境 為品牌灌注活力
「凡事起頭難，在草創時期任何人都一樣。」米雅精品傢俱原先設立在文心路上，礙於捷運動工，搬遷至現在的環中路，然而搬遷到現址的第二年，便遭逢08年的金融海嘯，以及颱風造成的大淹水，傢俱因此全數報銷。經歷了無數的艱辛與困境，夫妻從未選擇放棄，他們認為這是老天爺給自己的功課，唯有完成這份功課，才能將逆境轉為順境。如同毛毛蟲一般，經過一番努力才能破蛹而出，蛻變為色彩鮮艷的蝴蝶。抱持這樣的正向心態，不斷學習，盡心盡力把每件事都做到最好，才成就如此成功的事業。
米雅精品傢俱配置設計
身處環中路的一級戰場，有別於一般傳統制式的家具，米雅傢俱以精品設計路線為軸，業主請設計師裝修完房子之後，再由公司進行佈置與規劃，不僅銷售家具，而是親自到府評估為家居配置做出最完善、舒適的調配。郭董事長表示，不同於其他業者，即便資歷深厚，自己與內人仍堅持親自招待每一位客戶，親力親為呈現最優質的服務。隨著品質的提升，相對的客人的要求也愈來愈高，公司為此也得推陳出新、繼續升級，並將客層再精緻化、高層化。
除了產品外，李經理認為自家的銷售內涵與經驗更是重要的市場區隔性，在員工招募方面，米雅一律採用年輕人，一方面培養新人後進，同時也為品牌灌注新的活力。「要栽培一個員工到獨當一面，是需要時間累積的。」每天早上巡視現場時，李經理會要求員工進行交流。以一組沙發為例，不是只有單一顏色，還要配置抱枕、茶几、地毯……等，每個擺飾都會有不同的配色，在配置上必須顧及整體的協調性，有時依據客戶需求，還要帶有一點叛逆與衝突的美感。每天都吸收一點知識，日積月累下，在面對客戶詢問時，自然能夠反應出專業。在這裡的每位員工，雖然年輕卻有一定的專業與深度，長期培養的美感與氣質，也讓客人的感受有所不同。
米雅精品傢俱配置設計
客戶的託付與信任 「輕如鴻毛 重如泰山」
人生短短數十載，家庭生活就佔用了大部分的時間。為什麼許多客戶願意再回頭尋求米雅的協助？包括商品的實用性、搭配起來的舒適度、整體空間的氛圍營造……等，從日常起居著手，讓客戶產生愉悅的感覺與心情，如果客戶睡得舒服，醒來第一眼看到的是喜歡的環境，隔天早上自然會充滿活力與喜悅。「支撐生活的同時，做到一點好事，像是賣給客人一件好的商品，就是在默默的幫助他過著快樂的生活。」
米雅精品傢俱傢俱配置設計
經營年資長達20餘年，夫妻倆早已成為品牌的核心代言人，周遭的親朋好友、同學及過去的老客戶等，只要買屋換屋，必定找兩人協助，就是信任兩人的專業與服務態度。由於認同米雅的品質，有些客戶會介紹自己的親朋好友外，甚至推廣給國外的朋友，讓米雅跨足海外市場，外銷至紐西蘭、英國、中國大陸等國家。有些客戶甚至不會到現場挑選，只用電話告知所需傢俱，只基於一份完全的信任感。
「若是不適合的話早就收手了，因為擁有足夠的專業與過人之處，才能夠堅持下來，當客戶愈信任我們，背負的責任感就愈重。」李經理表示，若客戶購買20萬的商品，我們便希望提供30萬的品質，所以對客人出貨的商品，我們一定會嚴格把關，客戶的託付就是自己的責任感。賺錢不是最大的，也不是唯一的目的。郭董事長認為，賺錢與否是其次，感情才是重點，和客人交朋友才是價值所在，因此兩人不將客人視為客人，而是當成朋友，很自然的客人也會把自己當成朋友。來到店裡的客人就是跟自己有緣，兩人再將此緣變成好緣、善緣。
米雅精品傢俱配置設計
考量到未來道路工程影響，米雅將於明年六月拆除現址，搬遷至對面的14期區塊，期望打造更舒適的公司環境。郭董事長也表示，其實還有許多服務不到的潛在客戶，因此明年中預計成立網路銷售端，以服務更廣大的消費群。一旦將餅做大，就容易降低品質控管，為此米雅最終的願景，不求做大，而求永續經營。為了讓米雅走得更長久，目前夫妻倆也慢慢讓孩子開始接手，除了工作上的態度，也重視道德人格的發展，期望將自身的善傳承給孩子。
米雅精品傢俱員工合影
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